Palvelu- ja tukijärjestelmämme varmistaa, että asiakkaat saavat täyden opastuksen ja ammattimaisen tuen jokaisessa vaiheessa-alkuneuvonnasta, tuotesuunnittelusta, asennuksesta pitkäkestoiseen{1}}huoltoon. Olitpa ottamassa käyttöön suuren-tiheyden säilytysjärjestelmää, toimistokalusteratkaisua tai kirjasto-/koululaitteita, tiimimme takaa luotettavuuden, tehokkuuden ja optimaalisen suorituskyvyn.
Ennakko-myyntituki
Ammattimainen konsultointi
Vaatimusanalyysi: Asiantuntijamme arvioivat tilasi, tallennuskapasiteettisi, työnkulkusi ja tietoturvatarpeesi.
Räätälöidyt suositukset: Suosittelemme sopivimpia ratkaisuja, olipa kyseessä manuaaliset tai älykkäät siirrettävät hyllyt, teräskaapit, kaapit tai kirjastolaitteet.
Tilan optimointi: Tarjoa pohjasuunnittelu, hyllyasettelu ja käytäväkonfiguraatio varastointitiheyden ja saavutettavuuden maksimoimiseksi.
Mukautettu ratkaisusuunnittelu
Yksityiskohtaiset suunnitteluehdotukset: Sisältää 2D/3D-piirustukset, tekniset tiedot ja renderöinnit tallennusratkaisusi visualisoimiseksi.
Materiaalinvalintaohjeet: Suosittele korkealaatuista-laatua kylmävalssattua terästä, jauhe-pinnoitettuja pintoja tai puun pintakäsittelyjä kestävyyden, esteettisyyden ja kustannustehokkuuden perusteella.
Toiminnallinen räätälöinti: Määritä hyllyjen korkeus, kantavuus, ovityyppi, lukitusjärjestelmä ja elektroninen ohjausintegraatio.
-Myynnin tuen aikana
Tuotannon seuranta
Reaaliaikaiset päivitykset: Asiakkaat voivat seurata tilauksensa tilaa tuotannon alusta laaduntarkastukseen.
Laadunvarmistus: Varmista, että tuotteet vastaavat kansainvälisiä standardeja ja tiukkaa sisäistä laadunvalvontaamme.
Tekniset ohjeet
Anna asennusohjeet, turvallisuusohjeet ja huoltosuositukset asennuksen aikana.
Tarjoa etä- tai paikan päällä{0}}teknistä tukea määritykseen, säätöön ja vianetsintään.
Varmista älykkäiden järjestelmien, kuten elektronisten{0}}ohjattujen hyllyjen, sujuva integrointi.
Myynnin jälkeinen-tuki
Ammattimainen asennus
- Paikan päällä olevat-asennuspalvelut: Koulutetut teknikkomme asentavat hyllyt, kaapit ja kaapit valmistajan ohjeiden mukaan.
- Turvallisuuden ja suorituskyvyn tarkastus: Varmista, että yksiköt ovat vaakasuorassa, turvalliset ja täysin toimivat.
- Lopullinen hyväksyntä: Suorita asiakastarkastus ja toimintatestaus ennen projektin luovutusta.
Huolto & ylläpito
- Ennaltaehkäisevän huollon oppaat: Tarjoa selkeät ohjeet puhdistusta, voitelua ja rakennetarkastuksia varten.
- Säännölliset tarkistuslistat: Suosittele kuukausittain tai neljännesvuosittain tehtäviä tarkastuksia suuritiheyksisille{0}}järjestelmille kulumisen tai toimintahäiriöiden estämiseksi.
- Koulutustuki: Kouluta henkilökuntaa hyllyjen ja kaappien turvallisesta ja tehokkaasta käytöstä.
Takuu- ja korjauspalvelut
- Vakiotakuun kattavuus: Suojaa materiaalivirheiltä, rakenteellisilta ongelmilta ja mekaanisilta vioilla.
- Laajennetun takuun vaihtoehdot: Saatavana arvokkaiden tallennusjärjestelmien-pitkäaikaiseen-suojaukseen.
- Nopeat korjaukset ja vaihdot: Nopea reagointi viallisiin komponentteihin tai toimintahäiriöihin.
Varaosat ja tarvikkeet
Toimita varaosia hyllyihin, laatikoihin, lukoihin, elektronisiin ohjaimiin ja liukumekanismeihin.
Varmista nopea saatavuus, minimoi seisokit ja toimintahäiriöt.
Miksi valita Haihen toimistopalvelu ja tuki
Päästä-loppuun-tuki
Konsultoinnista, suunnittelusta ja asennuksesta huoltoon ja tekniseen opastukseen.
Tekninen asiantuntemus
Kokeneet insinöörit tarjoavat ammattimaisia tallennusratkaisuja ja järjestelmän optimointia.
Luotettava laadunvarmistus
Kaikki tuotteet käyvät läpi tiukan laadunvalvonnan ja toimintatestauksen.
Räätälöidyt ratkaisut
Räätälöidyt palvelut eri toimialoihin, ympäristöihin ja varastointihaasteisiin.